голосовой поиск

7 способов заставить голосовой поиск работать на ваш бизнес


«Алиса, как я могу использовать голосовой поиск для моего бизнеса?»

Десять лет назад вам бы показались странными взгляды, если бы вас поймали на вопросе по мобильному телефону. Однако сегодня вы вряд ли сможете провести целый день, не услышав, как кто-то просит их виртуального помощника выполнить задание для них.

Это означает, что меняется способ поиска людей в Интернете.

По данным PricewaterhouseCoopers, 71% владельцев голосовых помощников предпочитают использовать своих голосовых помощников для онлайн-поиска . Кроме того, 20% всех поисков в Google теперь выполняются голосом . Люди всех возрастных групп и способностей используют голосовой поиск для его удобства и простоты использования.

Это означает, что предприятия, желающие привлечь больше клиентов, должны адаптировать свои стратегии оптимизации веб-сайтов, чтобы включить тактику как для традиционных, типизированных поисков, так и для голосового поиска.

Как люди используют голосовой поиск

Стратегия оптимизации для голосового поиска резко отличается от традиционного типизированного поиска. С одной стороны, большинство людей выполняют голосовой поиск на нескольких устройствах. Во-вторых, большинство голосовых помощников, таких как Siri, Google и Alexa, обычно возвращают только самый популярный фрагмент кода, или любой другой ответ попадает в « нулевую позицию ». Здесь вы должны стремиться к достижению цели при планировании своей стратегии оптимизации.

Пример рекомендуемого фрагмента

Пример рекомендуемого фрагмента

Предполагается, что в следующем году половина всех поисковых запросов в Интернете будет голосовой. Это означает, что борьба за нулевую позицию будет жесткой, независимо от темы. Но прежде чем мы поможем вам подготовиться к неизбежному, важно понять три основные характеристики голосового поиска.

Голосовые поисковые запросы

Традиционно, когда мы использовали поисковые системы для поиска информации, мы обычно вводили только несколько слов или короткие фразы. Однако, когда мы используем голосовой поиск, мы ставим запросы так, как если бы мы спрашивали живого человека. Короче говоря, голосовой поиск имеет тенденцию быть более разговорным.

Например, при использовании традиционного поиска вы, скорее всего, наберете что-то вроде «лучшие кофейни в Москве» на своем компьютере или мобильном устройстве. Но при использовании голосового поиска запрос может звучать больше как «Какие кафе с самыми высокими оценками рядом со мной?»

Голосовые поисковые запросы, как правило, имеют более длинную форму (также известную как длинный хвост) и часто включают 5 W и H: кто, что, когда, где, почему и как. Чтобы повысить ваши шансы на добавление фрагмента функции в результаты поиска, начните включать эти слова и фразы в ключевые слова SEO. 

IMAGE VOICESEARCH1

Большинство людей используют голосовой поиск

По словам исследований , 22% голосовых поисковых запросов используются для поиска локальной информации. На самом деле, фраза «рядом со мной» чаще используется в голосовом поиске (а не в определенном месте). Более того, этот тип локализованного поиска вырос почти на 130% по сравнению с прошлым годом .

Круговая диаграмма слайд-шоу KP

Однако, учитывая эту информацию, важно использовать правильные ключевые слова в своем контенте таким образом, чтобы это имело смысл. Если вы ориентируетесь на конкретные локализованные поиски, обязательно включите:

  • «Рядом с вами» или «рядом со мной» в заголовках тегов, якорном тексте и метаописаниях
  • Различные места и области, которые вы обслуживаете
  • Landmakrs и местные учреждения, которые описывают ваше местоположение.

Люди ожидают мгновенных результатов.

Когда люди ищут общую информацию по теме или бизнесу, это не обязательно означает, что они сразу же нажмут на верхнюю ссылку (и). Для местного бизнеса большинство людей имеют четкое намерение в отношении того, что они хотят (например, номер телефона, часы работы, отзывы и т. д.)

Например: скажем, кто-то хочет найти адвоката по уголовным делам в своем районе. Google покажет ближайшим юридическим фирмам их местонахождение и предоставит номер телефона, адрес, рабочее время и отзывы о компаниях, которые перечислены в Google. Если они ищут только отзывы или номер телефона определенной юридической фирмы, они могут быстро записать эту информацию и продолжить работу, не посещая веб-сайт этой юридической фирмы.

пример локального поиска 1
пример локального поиска 2

Когда дело доходит до информационных поисковых запросов, люди хотят мгновенных результатов. Чтобы помочь им в этом и повысить ваши шансы на более высокий рейтинг, побуждайте своих клиентов просматривать ваш бизнес в Google. Вы также должны убедиться, что ваша контактная информация актуальна, вы загрузили фотографии своей компании в свою учетную запись Google My Business (и на свой веб-сайт), указали правильную категорию своей деятельности и т. Д. Вы также должны попытаться ответить клиенту. Отзывы вежливо. Хотя выполнение всего этого не может гарантировать, что вы получите нулевую позицию, это, безусловно, поможет повысить ваш рейтинг в целом.

Теперь, когда вы знаете, каковы три основные характеристики голосового поиска, вот необходимые шаги, которые необходимо предпринять для подготовки к голосовому поиску.

1. Цель для выбранного фрагмента

Оптимизация ваших самых эффективных страниц для нулевой позиции или показанного фрагмента поможет вам занять доминирующую нишу и превзойти ваших конкурентов. В конце концов, когда поиск выполняется с помощью голосовой команды, большинство голосовых помощников будут читать вслух только лучший результат . Таким образом, вы должны убедиться, что содержание ваших веб-страниц отвечает наиболее распространенным поисковым запросам в вашей компании и нише.

Чтобы помочь вам сделать это, вы должны собрать широкий спектр поисковых терминов и вопросов, которые относятся к вашей компании. Используйте инструменты исследования ключевых слов, такие как Moz, чтобы составить список тем, которые имеют отношение к вашей нише. Чтобы найти более общие вопросы, вы можете обратиться к разделу «Люди также спрашивают» на странице результатов поиска Google, чтобы найти дополнительные условия поиска.

Panda Express поиск

Еще одна отличная тактика, которая поможет вам занять нулевую позицию, – создать страницу часто задаваемых вопросов. Как только вы поймете, какие вопросы чаще всего задают о вашем бизнесе или отрасли, вы можете включить их и соответствующие ответы на странице часто задаваемых вопросов. Чтобы упростить сканирование Google, используйте маркированные списки, таблицы, подзаголовки, сравнения продуктов и конкурентов, а также разбивку цен.

Например, в Адвокатской конторе Джона Рапильо создан раздел «Области практики», где они отвечают на свои наиболее часто задаваемые вопросы в каждой области права, которую они обслуживают.

пример областей практики

Если вы хотите узнать, заработал ли ваш сайт выбранный фрагмент в результатах поиска, SE Ranking возвращает анализ, который включает эту информацию. Если вы еще не записали этот фрагмент, продолжайте создавать высококачественный контент, соответствующий вашим ключевым условиям поиска.

2. Внедрить структурированные данные

Структурированные данные или разметка схемы являются важным фактором, который помогает поисковым системам организовывать и классифицировать ваш контент. Другими словами, эти данные помогают поисковым системам лучше понимать информацию на вашем сайте. Это не влияет на ваш рейтинг, но наличие этих данных даст вам хороший шанс появиться в избранных фрагментах и ​​в результатах голосового поиска.

Использование структурированных данных очень важно для местного бизнеса, потому что люди часто ищут номер телефона, адрес, часы работы и т. Д. Перечисляя все важные данные о вашей компании, вы гарантируете себе больше конверсий, лучший рейтинг и улучшенную цифровую площадь в Интернете.

Один из способов реализовать ваши структурированные данные – через SchemaApp.com . После этого вы можете начать добавлять соответствующие типы структурированных данных о вашем бизнесе. Чтобы проверить разметку схемы для своих веб-страниц, вы можете использовать инструмент тестирования структурированных данных Google . Это даст вам понятные и функциональные результаты.

Пример структурированных данных GOOGLE

3. Запросите данные о своей компании в Google.

Чтобы убедиться, что вы оптимизируете свою компанию для локального поиска, вам нужно запросить и / или обновить свой список Google My Business . Укажите точную контактную информацию и название своей компании, а также код города для своего номера телефона. Также целесообразно написать краткое описание (не более 400 слов) вашего бизнеса и продуктов или услуг, которые вы предлагаете, но убедитесь, что, если вы используете то же описание, которое вы использовали для другого каталога, ваше сообщение и информация непротиворечивы везде. Наконец, убедитесь, что вы выбрали категорию, которая лучше всего соответствует вашему бизнесу.

Хотя это и необязательно, настоятельно рекомендуется включать высококачественные изображения, которые показывают, чем занимается ваш бизнес и кто вы и ваши сотрудники. Это поможет завоевать доверие аудитории, которая ищет ваш бизнес. Один из способов облегчить клиентам поиск вашей компании и оптимизировать данные Google My Business – это включить контактную информацию о вашей компании в нижний колонтитул или заголовок вашего веб-сайта. Смотрите пример LawRank :

Пример LAWRANK

4. Ускорьте свой сайт

Люди, использующие голосовой поиск, спешат – ведь голосовой поиск гораздо быстрее, чем ввод запроса в строку поиска. Чтобы удовлетворить потребности вашей аудитории в скорости, убедитесь, что ваш сайт не отстает во времени загрузки. Скорость страницы является ключевым фактором, который влияет на ваш рейтинг в поиске.

PageSpeed ​​Insights – отличный инструмент для анализа скорости вашего сайта и помогает понять, как повысить скорость вашей страницы. Кроме того, он показывает скорость как для настольных компьютеров, так и для мобильных устройств Однако важно отметить, что скорость загрузки мобильного сайта играет более важную роль для голосового поиска. Google сообщает, что 53% мобильных пользователей покидают веб-сайт, если его загрузка занимает более 3 секунд. Имейте это в виду при разработке своей стратегии оптимизации.

статус скорости страницы

5. Будьте мобильны

Говоря о том, чтобы сосредоточить свои усилия на скорости загрузки мобильного сайта, сосредоточиться на создании дружественного для мобильных устройств опыта, должно быть основным направлением ваших усилий по оптимизации. В конце концов, большинство голосового поиска происходит на мобильных устройствах. При оптимизации вашего сайта для мобильных устройств имейте в виду следующее:

  • Нажмите на ускоренные ресурсы мобильных страниц .
  • Используйте адаптивный дизайн для мобильных устройств с решениями, которые повышают скорость и доступность вашей страницы, чтобы создать беспрецедентный опыт работы с клиентами на нескольких устройствах.
  • Не используйте Flash. Если вы хотите добавить специальные эффекты или мультимедиа, используйте HTML5.
  • Сделайте ваш сайт простым для навигации. Убедитесь, что ваши ссылки и кнопки достаточно большие, чтобы читать и нажимать.

Если вы хотите узнать, соответствует ли ваш сайт правилам Google, попробуйте Google-Friendly Test . Если ваш сайт нуждается в улучшении, инструмент покажет практические рекомендации, которые вы можете принять.

6. Повысить свою актуальность

Люди, как правило, чаще выполняют поиск, когда используют голосовой поиск, поэтому важно, чтобы ваш бизнес выделялся среди остальных местных компаний в вашем пространстве.

Вы можете сделать это, создав на своем сайте контент, соответствующий поисковым запросам, по которым вы хотите получить рейтинг. Но помните: основной целью вашего контента должно быть информирование вашей аудитории, а не увеличение трафика. Попробуйте использовать более длинные ключевые слова в вашем контенте. Вам также следует оптимизировать содержание, чтобы оно соответствовало условиям поиска «рядом со мной».

Например, если кто-то ищет «парикмахерскую рядом со мной», Google будет использовать их местоположение, чтобы лучше понять, какие парикмахерские находятся ближе всего к тому месту, где они находятся. Если ваш веб-сайт и профиль Google My Business обновлены, Google направит запросы по вашему бизнесу по его результатам.

местный поиск

Если у вашего бизнеса несколько местоположений, рекомендуется иметь целевую страницу для каждого местоположения компании. Вам также следует использовать географические маркеры в ваших ключевых словах и привязывать текст. Проверьте этот пример от Glotzer & Leib, LLP .

7 способов заставить голосовой поиск работать на ваш бизнес 1

7. Улучшите вашу онлайн репутацию

Вы, наверное, уже знаете, что плохая репутация в Интернете может повредить рейтингу голосового поиска – Google даже показывает рейтинги компании по звездной шкале (1 звезда или меньше – худшая, 4-5 – лучшая). Если вы хотите повысить свою известность на страницах результатов, вы должны убедиться, что ваши клиенты позитивно относятся к вашему бизнесу.

Отзывы клиентов являются еще одним отличным способом улучшить свой рейтинг и надежность. Так же положительные отзывы в социальных сетях, Yelp и так далее.

7 способов заставить голосовой поиск работать на ваш бизнес 2

Pro совет:

Согласно опросам, голосовые поисковые запросы являются наиболее быстро растущим типом мобильного поиска. Чтобы подготовиться к голосовому поиску, ваш сайт должен быть не только мобильным и отзывчивым, но и практиковаться в анализе вашего пользовательского опыта в целом. Вы захотите узнать, что нравится посетителям вашего сайта, какие товары или услуги они регулярно покупают, где они делают покупки и т. д.

Вывод

Голосовой поиск быстро набирает обороты. Хотя для обеспечения полной оптимизации вашего веб-сайта требуется определенная работа, эти методы и инструменты должны помочь вам превзойти конкурентов и вывести вас и ваш бизнес в лидеры в вашей отрасли.